Penguatan Kualitas Pelayanan Publik

1. 1. KEBIJAKAN STANDAR PELAYANAN

      • Undangan
      • Laporan SPM 2019
      • KEBIJAKAN STANDAR PELAYANAN

   2. MAKLUMAT PELAYANAN

      • SK MAKLUMAT PELAYANAN
   3. SPO

      • SPO PENYERAHAN OBAT FARMASI
      • SPO PENDAFTRAN PASIEN RAWAT JALAN
      • SPO PENDAFTRAN PASIEN RAWAT JALAN
      • SPO PENDAFTARAN HD
      • SPO PELAYANAN LAB PK
      • SPO PELAYANAN BANK DARAH
      • SPO ORIENTASI PASIEN BARU IRNA
      • SPO INOVASI RME
      • SPO IBS OPERASI ELEKTIF
      • SPO IBS OPERASI ELEKTIF (2)
   4. REVIEW SPO

      • REVIEW SPO
   5. SOSIALISASI BUDAYA PELAYANAN PRIMA

      • PELATIHAN Komunikasi Efektif 2019
      • PELATIHAN Komunikasi Efektif 2020
      • KAK 2020
   6. AKSES INFORMASI PELAYANAN

      • AKSES INFORMASI
      • AKSES INFORMASI PELAYANAN RS
   7. SISTEM SANKSI -REWARD

      • Reward Pusnishmen
      • Kompensasi
      • Hukuman Pegawai
   8. INTEGRASI PELAYANAN

      • SK TIM MCU
      • PEDOMAN MCU
      • leaflet MCU
   9. INOVASI PELAYANAN

      • SK
      • Inovasi Pelayanan
      • Inovasi 2020
      • Satria Pandawa
   10. SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

       • SKM 2019
       • SKM 2020
   11. HASIL SURVAI KEPUASAN MASYRAKAT

       • Twetter Screnshoot SKM
       • Screenshoot SKM Website
       • Laporan SKM Tahun 2019
       • Laporan SKM Tahun 2020
   12. TINDAK LANJUT SKM

       • Tindak Lanjut SKM Tahun 2019
       • Evaluasi SKM Tahun 2019
       • Evaluasi SKM Tahun 2020